Créer un service Chief Happiness Officer (CHO) & Booster l’Engagement collectif
Formation créée le 15/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Développez une culture du bien-être en entreprise et boostez l’engagement grâce à un Chief Happiness . À l’issue de cette formation, chaque participant repartira avec un plan d’action QVT structuré, des outils concrets et une méthodologie éprouvée pour déployer et animer la démarche dans son organisation.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la Qualité de Vie au Travail (QVT) et du rôle de CHO.
- Structurer et animer une démarche QVT adaptée à son organisation.
- Renforcer l’engagement et la motivation des équipes grâce à des leviers concrets.
- Développer des outils et indicateurs pour pérenniser la dynamique QVT.
Profil des bénéficiaires
- Responsables RH et managers souhaitant intégrer une approche QVT.
- Futurs Chief Happiness Officers ou référents bien-être en entreprise.
- Dirigeants et encadrants désireux d’améliorer l’engagement et la cohésion.
- Toute personne impliquée dans l’amélioration du climat de travail.
- Avoir une première expérience en management, RH ou animation d’équipe.
- Être sensibilisé aux enjeux de la Qualité de Vie au Travail (QVT).
- Avoir la volonté de structurer et déployer une démarche QVT en entreprise.
- Aucun prérequis technique spécifique, formation accessible à tous les profils engagés dans l’amélioration du bien-être au travail.
Contenu de la formation
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Module 1 : Comprendre les enjeux de la QVT et du rôle de CHO : Poser les bases de la Qualité de Vie au Travail et du rôle du CHO.
- Définition et piliers de la QVT.
- Enjeux stratégiques et impact sur la performance de l’entreprise.
- Le rôle et les missions du Chief Happiness Officer (compétences clés et posture).
- Études de cas d’entreprises ayant mis en place un CHO.
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Module 2 : Structurer et animer une démarche QVT adaptée : Concevoir un plan d’action QVT pertinent et adapté à son organisation.
- Identifier les besoins et attentes des collaborateurs (écoute active, enquêtes, entretiens).
- Co-construction d’une charte du bien-être et des valeurs QVT.
- Intégration de la QVT dans les processus RH et managériaux.
- Stratégies de communication et sensibilisation des équipes.
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Module 3 : Renforcer l’engagement et la motivation des équipes : Identifier et actionner les leviers de motivation au sein des équipes.
- Psychologie du travail : comprendre les besoins et attentes des collaborateurs.
- Les leviers d’engagement (reconnaissance, autonomie, sens, équilibre pro/perso).
- Rituels et actions concrètes pour favoriser un climat de travail positif.
- Développement d’un leadership bienveillant et participatif.
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Module 4 : Développer des outils et indicateurs pour pérenniser la QVT : Mettre en place un suivi efficace et mesurer l’impact de la démarche QVT.
- Définir des KPI QVT et construire un tableau de bord adapté.
- Mettre en place des rituels de suivi et d’amélioration continue.
- Identifier les bonnes pratiques pour assurer la pérennité de la dynamique engagée.
- Retour d’expérience et partage de bonnes pratiques.
Titulaire d’un Master en Management des Ressources Humaines et d’un diplôme de Coach Professionnel, Laëtitia Desfontaines est spécialisée dans l’accompagnement individuel et collectif, avec un fort engagement pour la Qualité de Vie au Travail (QVT). Elle intervient à travers des formations, bilans de compétences, outplacements, coachings emploi et VAE, en plaçant le bien-être, l’engagement et l’épanouissement professionnel au cœur de ses approches. Sa force : accompagner chaque individu et organisation de manière personnalisée, en créant les conditions d’un environnement de travail motivant, équilibré et performant.
- Attestation de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.